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Fragen und Antworten - Login-Bereich Gründsätzliches

 

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem gewählten Thema.

Falls Ihre Frage hier nicht dabei ist, wenden Sie sich gerne an uns.

 

Login-Bereich Wissenswertes

Warum muss ich mich jetzt einloggen?

Wir wollen uns weiterentwickeln und unseren Kundinnen und Kunden einen noch besseren Service bieten - dazu müssen wir im ersten Schritt einen persönlichen Login-Bereich schaffen.

Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich einlogge?

 

Im ersten Stepp können Sie schon:

 

  • sich einfach einloggen und nur einmal Ihre Adresse hinterlegen - jede weitere Buchung muss dann nicht extra ausgefüllt werden
  • Ihre Adressen, Kanzleiwechsel usw. können Sie direkt selber in Ihrem Kundenbereich ändern
  • direkt Ihre persönlichen Buchungen sehen - mit dem Hinweis, was für einen Status die Buchung momentan hat

Muss ich meine bestehende Kundennummer verwenden?

Grundsätzlich können Sie sich auch ohne bestehende Kundennummer anmelden.  Wir können Sie im Nachgang Ihrer bestehenden Kundennummer zuordnen.

 

 

 

ACHTUNG: Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre persönliche E-Mailadresse verwenden - da an dieses Postfach alle Ihre persönliche Daten (Zugangslinks, Rechnungen, Zertifikate usw.) gesendet werden.

Ich bin Neukunde - muss ich hier etwas berücksichtigen?

Wenn Sie noch keine Fortbildung u./o. Fachanwaltslehrgang bei ARBER gebucht haben, dann einfach und unkompliziert anmelden - es wird bei der Erst-Registrierung eine entsprechende Kundennummer vergeben.

 

ACHTUNG: Bitte denken Sie daran, dass an die hier hinterlegte E-Mailadresse auch alle Ihre persönlichen  und damit sensiblen Daten wie Rechnungen, Zertifikate usw. gesendet werden - verwenden Sie keine "Pool-E-Mail" wie info@.... oder kontakt@.....

 

 

 

Falls ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin für Sie die Anmeldung tätigt: Bitte darauf achten, dass der Login-Bereich auf den Anzumeldenden erfolgt (um die Anmeldung richtig zuordnen zu können und z.B. der richtige Name auf dem Zertifikat erscheint)

 

Eine Änderung der E-Mail-Adresse ist jederzeit möglich.

Ab wann kann ich persönliche Unterlagen in meinem Kunden-Login sehen?

Wir werden stetig an der Weiterentwicklung Ihres Kundenbereichs arbeiten - so dass Sie in absehbarer Zukunft hier alle Ihre Buchungen nicht nur sehen, sondern auch auf Ihre persönlichen Unterlagen, wie Skripte, Seminarpläne, Bestätigungen, Rabatte, Rechnungen und auch Zertifikate jederzeit Zugriff haben. Wir arbeiten mit Hochdruck daran - allerdings, wie Sie sicherlich aus eigener Erfahrung wissen - benötigt das Zeit. Haben Sie bitte etwas Geduld mit uns.

Kann ich mich auch auf einem anderen Weg anmelden?

Auch wenn der Weg digitaler wird - wir sind und bleiben ARBER und werden Sie auch außerhalb des Kundenbereichs mit Rat und Tat unterstützen. Selbstverständlich können Sie auch in Zukunft per Fax oder E-Mail Ihre Buchung bei uns tätigen - aber wir sind uns sicher, die zukünftigen Vorteile werden Sie überzeugen.

Kann ich eine "fremde" E-Mail-Adresse verwenden?

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre persönliche E-Mailadresse verwenden - da an dieses Postfach alle Ihre persönliche Daten (Zugangslinks, Rechnungen, Zertifikate usw.) gesendet werden.

 

Falls ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin für Sie die Anmeldung tätigt: Bitte darauf achten, dass der Login-Bereich auf den Anzumeldenden erfolgt (um die Anmeldung richtig zuordnen zu können und z.B. der richtige Name auf dem Zertifikat erscheint)

Kann ein Mitarbeiter oder Mitarbeiterin für mich die Anmeldung tätigen?

Selbstverständlich kann auch eine Mitarbeiterin oder Mitarbeiter in Ihrem Namen den Login tätigen und auch eine Fortbildung buchen.

 

Bitte darauf achten, dass der Login-Bereich auf den Anzumeldenden erfolgt (um die Anmeldung richtig zuordnen zu können und z.B. der richtige Name auf dem Zertifikat erscheint). Auch müssen Sie bzw. Ihre Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterin auf die E-Mailadresse zugriff haben.

 

ACHTUNG: Bitte denken Sie daran, dass an die hier hinterlegte E-Mailadresse auch alle Ihre persönlichen  und damit sensiblen Daten wie Rechnungen, Zertifikate usw. gesendet werden - verwenden Sie möglichst keine "Pool-E-Mail" wie info@.... oder kontakt@.....

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